Pourquoi d'anciens frais de livraison vous coûtent de l'argent
Les transporteurs ajustent régulièrement leurs prix, souvent en début d'année. Les frais de livraison fixes de vos annonces eBay ne changent pas pour autant. Si les anciens montants restent en place, vous payez vous-même la différence à chaque vente.
Avec peu d'annonces, la correction est vite faite. Avec des centaines d'annonces, différentes tailles de colis et plusieurs transporteurs, c'est la recherche des annonces concernées qui devient le vrai travail.
Étape 1 : mettre à jour les tarifs d'expédition
Dans eOptima, ouvrez les tarifs d'expédition. Vous reprenez en un clic les prix des transporteurs DHL, DPD et Hermes depuis le catalogue intégré ; vos propres ajustements restent protégés, et les tarifs supprimés restent supprimés.
Vérifiez ensuite que les tranches de poids, les formats de colis et les frais supplémentaires correspondent à vos conditions réelles. Si vous bénéficiez de prix professionnels individuels, saisissez-les comme tarifs personnalisés.
Étape 2 : lancer l'analyse des frais de livraison
Synchronisez vos annonces et lancez l'analyse des frais de livraison. Elle compare chaque option de livraison aux tarifs actifs correspondants et affiche les écarts avec le montant actuel, la valeur cible et la différence – séparément par devise.
Avec l'option « Tarifs obsolètes uniquement » de la liste des annonces, vous voyez en plus d'un coup d'œil toutes les annonces présentant un écart de tarif.
Étape 3 : vérifier les recommandations et les transférer en une seule fois
Contrôlez les recommandations. Si un autre tarif convient mieux, sélectionnez-le ; ce qui ne convient pas, vous l'ignorez. Sélectionnez ensuite les recommandations restantes et transférez-les ensemble vers eBay.
Dans la file d'attente des modifications, vous voyez pour chaque modification si eBay l'a appliquée. L'historique conserve les anciens et les nouveaux frais de livraison.
Cas particulier : conditions de vente eBay
Si vous utilisez des conditions de vente pour la livraison, de nombreuses annonces partagent souvent les mêmes conditions de livraison. eOptima ne modifie jamais ces conditions partagées ; il adapte uniquement l'annonce concernée.
Si vous souhaitez modifier d'un coup toutes les annonces liées à des conditions de livraison, modifiez vous-même ces conditions directement sur eBay.
Exemple de calcul
Un exemple fictif : après la hausse, un colis jusqu'à 2 kg vous coûte 0,50 € de plus. Avec 300 ventes par an, vous perdez 150,00 € de marge sans ajustement.
L'impact réel d'une hausse de prix dépend de vos conditions, de vos tailles de colis et de vos volumes de vente. Vérifiez donc toujours vos propres tarifs.