Revisa gratis. Paga solo por las acciones en tus anuncios.

Una acción en anuncios es cada vez que guardas un cambio que eOptima transfiere por ti a eBay —por ejemplo, un precio nuevo, unos gastos de envío corregidos o especificaciones del artículo completadas (transferencia)— o una comparación de precios de mercado que carga los anuncios activos más baratos de eBay. Los campos que guardas juntos con un solo clic cuentan como una transferencia. Revisar, analizar y editar es gratis.

Una transferencia cuesta 5 créditos, y una comparación de precios de mercado con al menos un anuncio comparable adecuado, 10 créditos. Si la comparación no encuentra anuncios adecuados o falla por un problema técnico, no se cobra nada. Antes de empezar, los créditos se reservan y solo se cargan si la acción tiene éxito. Así, con 500 créditos tienes, por ejemplo, 100 transferencias o 50 comparaciones de precios de mercado con resultados. Puedes consultar tu saldo actual en tu cuenta en cualquier momento.

Sí. Cada cuenta nueva recibe una sola vez 50 créditos de saldo inicial en cuanto confirmas tu dirección de correo electrónico: suficientes para 10 transferencias o 5 comparaciones de precios de mercado con resultados. Los usas igual que los créditos comprados; no se pueden canjear por dinero.

Los cambios ya transferidos se mantienen en eBay. Puedes seguir revisando y editando; transfieres los cambios nuevos en cuanto compras más créditos o activas Premium.

No. Los créditos comprados y el saldo inicial no caducan mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, los créditos no usados se pierden; te avisamos antes.

Sí. Mientras Premium está activo, no se descuentan créditos ni por transferencias ni por comparaciones de precios de mercado. Tu saldo se conserva y vuelve a estar disponible cuando terminas Premium.

En el portal de clientes de tu cuenta, en cualquier momento, con efecto al final del mes de facturación en curso. También puedes usar «Cancelar contratos aquí», incluso sin iniciar sesión.

Premium no tiene permanencia mínima más allá del mes de facturación en curso. Puedes cancelarlo en cualquier momento con efecto al final del mes de facturación en curso; hasta entonces, Premium sigue activo. Los paquetes de créditos son compras únicas sin suscripción.

No. Todas las funciones están disponibles para cualquier cuenta, sin límites de anuncios ni de cuentas. Solo se pagan las transferencias a eBay y las comparaciones de precios de mercado con resultados.

No. Puedes conectar varias cuentas de eBay a tu cuenta de eOptima sin coste. Los créditos y Premium se aplican a toda tu cuenta de eOptima, con todas las cuentas de eBay conectadas.

El pago se realiza a través de Stripe, por ejemplo con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago. Por cada compra recibes una factura. En las operaciones interiores en Alemania exentas conforme al § 19 UStG (ley alemana del IVA), no se cobra ni se desglosa IVA en virtud de nuestro régimen de pequeñas empresas. El tratamiento fiscal de las operaciones transfronterizas se rige por los requisitos legales aplicables. Todos los precios son precios finales e incluyen los impuestos que procedan. El tratamiento fiscal aplicable a tu compra se muestra durante el pago y en la factura.

Sí, se aplica el derecho legal de desistimiento. Encontrarás los detalles en la información sobre el desistimiento.