Per i consumatori
Informativa sul recesso
Se usi eOptima come consumatore, quando acquisti crediti e quando sottoscrivi l'abbonamento Premium hai un diritto di recesso previsto dalla legge. L'informativa che segue riprende il modello di legge tedesco e per questo usa la forma di cortesia.
Questa è una traduzione dell'originale tedesco. Fa fede la versione tedesca.
Per i consumatori
Informativa sul recesso
Se usi eOptima come consumatore, quando acquisti crediti e quando sottoscrivi l'abbonamento Premium hai un diritto di recesso previsto dalla legge. L'informativa che segue corrisponde al modello previsto dalla legge e per questo usa la forma di cortesia.
Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Maximilian Lutz, c/o flexdienst – #21849, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Germania, email: info@eoptima.net) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Può esercitare il Suo diritto di recesso anche online all'indirizzo https://eoptima.net/it/recedere/. Se utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica) una conferma di ricevimento contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
– Fine dell'informativa sul recesso –
Estinzione anticipata e indennizzo del valore
In caso di contratto di servizi, il diritto di recesso si estingue quando abbiamo fornito integralmente il servizio e tu, prima dell'inizio dell'esecuzione, hai dato il tuo consenso espresso e hai confermato di perdere il diritto di recesso con la piena esecuzione del contratto (§ 356, comma 4, BGB, codice civile tedesco). Se hai chiesto che iniziassimo già durante il periodo di recesso e successivamente recedi, paghi un indennizzo proporzionale per la prestazione fornita fino a quel momento (§ 357a, comma 2, BGB).
Per eOptima ciò significa concretamente:
- Crediti: la prestazione è integralmente fornita quando tutti i crediti di un pacchetto sono stati consumati. Se recedi prima, ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto dedotta la quota dei crediti già consumati.
- Abbonamento Premium: se recedi entro il periodo di recesso, ti rimborsiamo la quota mensile dedotta la parte che corrisponde ai giorni fino al tuo recesso.
- Se non hai acconsentito all'esecuzione anticipata, iniziamo la prestazione solo dopo la scadenza del periodo di recesso.
Il recesso va distinto dalla disdetta: la disdetta termina il tuo abbonamento Premium solo per il futuro. Per la disdetta usa “Disdici qui i contratti”.
Ecco come appare il consenso nella procedura d'ordine – la casella non è mai preselezionata:
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: Maximilian Lutz, c/o flexdienst – #21849, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Germania, email: info@eoptima.net
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.