Logo eOptimaeOptima
Zaloguj sięZacznij za darmo

Dla konsumentów

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Jeśli korzystasz z eOptima jako konsument, przy zakupie kredytów i zawarciu subskrypcji Premium przysługuje ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Poniższe pouczenie odpowiada wzorowi ustawowemu, dlatego jest sformułowane w formie grzecznościowej.

To jest tłumaczenie niemieckiego oryginału. Wiążąca jest wersja niemiecka.

Dla konsumentów

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Stan na: 16 października 2026 r. · eoptima.net/pl/prawo-odstapienia/

Jeśli korzystasz z eOptima jako konsument, przy zakupie kredytów i zawarciu subskrypcji Premium przysługuje ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Poniższe pouczenie odpowiada wzorowi ustawowemu, dlatego jest sformułowane w formie grzecznościowej.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Maximilian Lutz, c/o flexdienst – #21849, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Niemcy, e-mail: info@eoptima.net) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wykonać prawo do odstąpienia od umowy przez internet na stronie https://eoptima.net/pl/odstapienie/. Jeżeli korzystają Państwo z tej funkcji internetowej, bez zbędnej zwłoki prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę złożenia.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług w okresie na odstąpienie od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem umowy.

– Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy –

Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia i rekompensata

Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług wygasa, gdy w pełni wykonamy usługę, jeżeli przed rozpoczęciem jej wykonywania wyraźnie się na to zgodzisz i potwierdzisz, że po pełnym wykonaniu umowy tracisz prawo odstąpienia od umowy (§ 356 ust. 4 BGB – niemiecki kodeks cywilny). Jeśli zażądasz, abyśmy rozpoczęli świadczenie już w terminie na odstąpienie od umowy, a następnie odstąpisz od umowy, zapłacisz proporcjonalną rekompensatę za świadczenie spełnione do tego czasu (§ 357a ust. 2 BGB).

W przypadku eOptima oznacza to w praktyce:

  • Kredyty: Usługa jest w pełni wykonana, gdy wszystkie kredyty z pakietu zostaną zużyte. Jeśli odstąpisz od umowy wcześniej, zwrócimy cenę zakupu pomniejszoną o część przypadającą na już zużyte kredyty.
  • Subskrypcja Premium: Jeśli odstąpisz od umowy w terminie na odstąpienie od umowy, zwrócimy miesięczną opłatę pomniejszoną o część przypadającą na dni do chwili twojego odstąpienia.
  • Bez twojej zgody na wcześniejsze wykonanie rozpoczynamy świadczenie dopiero po upływie terminu na odstąpienie od umowy.

Odstąpienie od umowy należy odróżnić od wypowiedzenia: wypowiedzenie kończy twoją subskrypcję Premium tylko na przyszłość. W tym celu skorzystaj z funkcji „Wypowiedz umowy tutaj”.

Tak wygląda zgoda w procesie zamówienia – pole wyboru nigdy nie jest zaznaczone domyślnie: