FAQ

Domande frequenti su eOptima e sul collegamento a eBay

Le risposte più importanti su spese di spedizione, specifiche dell'oggetto, trasferimento, sicurezza e prezzi, ordinate per argomento.

eOptima in sintesi

A chi è rivolto eOptima?

A venditori professionali e privati che vogliono gestire in modo ordinato le proprie inserzioni eBay, in tutte le categorie eBay: da elettronica e moda a integratori alimentari, casalinghi e ricambi.

Che cos'è eOptima?

eOptima è uno spazio di lavoro online per venditori eBay. Colleghi il tuo account eBay, eOptima carica le tue inserzioni e mostra dove mancano specifiche dell'oggetto o dove le spese di spedizione non corrispondono alle tue tariffe. Su richiesta elenca le inserzioni comparabili attive più economiche su eBay. Trasferisci le correzioni su eBay tutte insieme e in modo controllato. Una panoramica è disponibile nella panoramica delle funzionalità.

eOptima è un prodotto ufficiale di eBay?

No. eOptima è un servizio indipendente e utilizza le interfacce ufficiali di eBay. Il collegamento al tuo account eBay lo autorizzi tu stesso tramite l'accesso a eBay.

Spese di spedizione eBay

Come controlla eOptima le mie spese di spedizione eBay?

eOptima confronta le spese di spedizione di ogni inserzione con le tue tariffe attive e mostra le differenze con importo attuale, valore obiettivo e differenza. I nuovi account partono con 29 tariffe standard. Scopri di più sull'ottimizzazione delle spese di spedizione eBay.

Cosa faccio dopo un aumento delle tariffe di DHL?

Inserisci i nuovi prezzi del corriere nelle tariffe di spedizione, avvia l'analisi delle spedizioni e trasferisci tutti insieme su eBay i suggerimenti adatti. Spiegato passo dopo passo nella guida all'aumento delle tariffe dei corrieri.

Funziona anche con le regole di vendita eBay?

Sì. eOptima non modifica mai una regola di spedizione condivisa, ma adatta solo l'inserzione modificata. Le altre inserzioni con la stessa regola restano invariate.

Specifiche dell'oggetto, revisione e confronto prezzi

Come trovo le specifiche dell'oggetto mancanti?

eOptima carica i requisiti della tua categoria eBay e segnala le specifiche obbligatorie mancanti. Il filtro rapido “Codice produttore mancante” mostra le inserzioni senza codice produttore. Per saperne di più: completare le specifiche dell'oggetto eBay.

Come controllo molte inserzioni una dopo l'altra?

Con i filtri rapidi e la modalità revisione: lavori una selezione inserzione per inserzione e risolvi subito i punti aperti. Per saperne di più: controllare le inserzioni eBay.

eOptima modifica i miei prezzi automaticamente?

No. Il confronto prezzi eBay mostra le cinque inserzioni comparabili attive più economiche, spedizione inclusa. eOptima non fornisce suggerimenti di prezzo; il tuo prezzo lo decidi tu.

Trasferimento e siti eBay

Le modifiche vengono applicate subito su eBay?

Decidi tu. Su eBay non cambia nulla finché non avvii “Trasferisci su eBay”. Per ogni modifica eOptima ti mostra se eBay l'ha applicata, e aggiorna i propri dati solo dopo la conferma di eBay. Scopri di più sulla modifica in blocco su eBay.

Quali siti eBay sono supportati?

20 siti eBay, tra cui eBay.de, eBay.at, eBay.ch, eBay.com, eBay Motors, eBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it ed eBay.es. Le azioni disponibili dipendono dal sito eBay e dal tipo di inserzione. Scopri di più sulla vendita internazionale su eBay.

Posso collegare più account eBay?

Sì. Puoi collegare più account eBay al tuo account eOptima, anche gratis. Tutti gli account compaiono in un'unica panoramica e restano nettamente separati tra loro.

Sicurezza e dati

Devo dare a eOptima la mia password eBay?

No. Accedi direttamente su eBay. eOptima riceve solo una chiave di accesso, che viene salvata in forma cifrata e che puoi revocare su eBay in qualsiasi momento. Scopri di più in Sicurezza e privacy.

I miei dati sono separati da quelli degli altri utenti?

Sì. Inserzioni, collegamenti, job e registri sono sempre associati al rispettivo account eOptima e verificati lato server.

Posso eliminare il mio account?

Sì, in qualsiasi momento e in autonomia in “Impostazioni” → “Profilo”. Vengono eliminati i tuoi collegamenti eBay con le chiavi di accesso, le inserzioni, le modifiche in coda e le tariffe. Su eBay non viene eliminato nulla.

Prezzi

Quanto costa eOptima?

Registrarti, collegare eBay e controllare le tue inserzioni è gratis. Dopo la conferma dell'indirizzo email, i nuovi account ricevono una tantum 50 crediti di benvenuto. Per salvare le modifiche su eBay e per i confronti dei prezzi di mercato acquisti crediti (da 5 € per 500 crediti; 5 crediti per trasferimento, 10 crediti per confronto dei prezzi di mercato con inserzioni comparabili, gratis senza risultati) oppure usi Premium a 14,99 € al mese con trasferimenti e confronti dei prezzi di mercato illimitati. Tutti i prezzi sono prezzi finali comprensivi delle eventuali imposte applicabili. Il trattamento fiscale applicabile al tuo acquisto è indicato durante il pagamento e in fattura. Tutti i dettagli nella pagina dei prezzi.