Логотип eOptimaeOptima
ВойтиНачать бесплатно

Для потребителей

Информация о праве на отказ от договора

Если вы пользуетесь eOptima как потребитель, при покупке кредитов и оформлении подписки Premium у вас есть предусмотренное законом право на отказ от договора. Приведённая ниже информация соответствует установленному законом образцу и поэтому сформулирована в официальном стиле.

Это перевод немецкого оригинала. Юридическую силу имеет немецкая версия.

Для потребителей

Информация о праве на отказ от договора

Редакция от 16 октября 2026 г. · eoptima.net/ru/right-of-withdrawal/

Если вы пользуетесь eOptima как потребитель, при покупке кредитов и оформлении подписки Premium у вас есть предусмотренное законом право на отказ от договора. Приведённая ниже информация соответствует установленному законом образцу и поэтому сформулирована в официальной форме с обращением на «Вы».

Информация о праве на отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отказаться от настоящего договора.

Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, Вы должны уведомить нас (Maximilian Lutz, c/o flexdienst – #21849, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Германия, эл. почта: info@eoptima.net) о своём решении отказаться от настоящего договора посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма). Для этого Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа от договора, однако это не является обязательным. Вы также можете по адресу https://eoptima.net/ru/withdraw/ воспользоваться правом на отказ от договора онлайн. Если Вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы незамедлительно направим Вам на долговременном носителе информации (например, по электронной почте) подтверждение получения со сведениями о содержании заявления об отказе от договора, а также о дате и времени его получения.

Для соблюдения срока для отказа от договора достаточно, чтобы Вы отправили уведомление об осуществлении права на отказ от договора до истечения срока для отказа от договора.

Последствия отказа от договора

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть Вам все платежи, полученные от Вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами самая недорогая стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о Вашем отказе от настоящего договора. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции, если только с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не будет взиматься плата.

Если Вы потребовали, чтобы оказание услуг началось в течение срока для отказа от договора, Вы обязаны уплатить нам соразмерную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда Вы уведомили нас об осуществлении права на отказ от настоящего договора, по сравнению с общим объёмом услуг, предусмотренных договором.

— Конец информации о праве на отказ от договора —

Досрочное прекращение права на отказ и возмещение стоимости

При договоре об оказании услуг право на отказ от договора прекращается, если мы полностью оказали услугу, а вы до начала исполнения прямо дали согласие и подтвердили, что при полном исполнении договора утрачиваете право на отказ от договора (§ 356 абз. 4 BGB — Гражданского уложения Германии). Если вы потребовали, чтобы мы начали оказание услуги ещё в течение срока для отказа от договора, а затем отказываетесь от договора, вы выплачиваете пропорциональное возмещение стоимости услуги, оказанной до этого момента (§ 357a абз. 2 BGB).

Для eOptima это конкретно означает следующее:

  • Кредиты: услуга оказана полностью, когда израсходованы все кредиты пакета. Если вы отказываетесь от договора раньше, мы возвращаем стоимость покупки за вычетом доли уже израсходованных кредитов.
  • Подписка Premium: если вы отказываетесь от договора в течение срока для отказа, мы возвращаем ежемесячный платёж за вычетом доли, приходящейся на дни до вашего отказа.
  • Если вы не дали согласия на досрочное исполнение, мы начинаем оказывать услугу только по истечении срока для отказа от договора.

Отказ от договора следует отличать от расторжения: расторжение прекращает вашу подписку Premium только на будущее. Для этого воспользуйтесь функцией «Расторгнуть договоры здесь».

Так выглядит согласие в процессе заказа — флажок никогда не установлен заранее: