FAQ

Częste pytania o eOptima i połączenie z eBay

Najważniejsze odpowiedzi o kosztach wysyłki, parametrach przedmiotu, przesyłaniu, bezpieczeństwie i cenach – uporządkowane według tematów.

eOptima w skrócie

Dla kogo jest eOptima?

Dla sprzedawców firmowych i prywatnych, którzy chcą wygodnie zarządzać własnymi ofertami na eBay – we wszystkich kategoriach eBay, od elektroniki i mody, przez suplementy diety i artykuły gospodarstwa domowego, po części zamienne.

Czym jest eOptima?

eOptima to internetowy obszar roboczy dla sprzedawców na eBay. Łączysz swoje konto eBay, eOptima wczytuje twoje oferty i pokazuje, gdzie brakuje parametrów przedmiotu lub gdzie koszty wysyłki nie pasują do twoich stawek. Na życzenie wyświetla najtańsze aktywne oferty porównawcze na eBay. Poprawki przesyłasz z powrotem do eBay zbiorczo i pod pełną kontrolą. Przegląd znajdziesz w zestawieniu funkcji.

Czy eOptima jest oficjalnym produktem eBay?

Nie. eOptima to niezależna usługa, która korzysta z oficjalnych interfejsów eBay. Połączenie ze swoim kontem eBay zatwierdzasz samodzielnie przez logowanie w eBay.

Koszty wysyłki eBay

Jak eOptima sprawdza moje koszty wysyłki eBay?

eOptima porównuje koszty wysyłki każdej oferty z twoimi aktywnymi stawkami i pokazuje rozbieżności wraz z aktualną kwotą, wartością docelową i różnicą. Nowe konta zaczynają z 29 stawkami standardowymi. Więcej o optymalizacji kosztów wysyłki eBay.

Co zrobić po podwyżce cen DHL?

Zaktualizuj stawki wysyłki o nowe ceny przewoźnika, uruchom analizę wysyłki i prześlij odpowiednie rekomendacje zbiorczo do eBay. Krok po kroku wyjaśnia to poradnik o podwyżce cen wysyłki.

Czy to działa także z zasadami biznesowymi eBay?

Tak. eOptima nigdy nie zmienia wspólnie używanych zasad wysyłki, tylko dostosowuje edytowaną ofertę. Inne oferty z tymi samymi zasadami pozostają bez zmian.

Parametry przedmiotu, sprawdzanie i porównanie cen

Jak znaleźć brakujące parametry przedmiotu?

eOptima wczytuje wymagania twojej kategorii eBay i oznacza brakujące wymagane parametry. Szybki filtr „Brak numeru części producenta” pokazuje oferty bez numeru części producenta. Więcej: uzupełnianie parametrów przedmiotu eBay.

Jak sprawdzić wiele ofert po kolei?

Za pomocą szybkich filtrów i trybu przeglądu: przechodzisz przez wybrane oferty jedna po drugiej i od razu usuwasz otwarte kwestie. Więcej: sprawdzanie ofert eBay.

Czy eOptima automatycznie zmienia moje ceny?

Nie. Porównanie cen eBay pokazuje pięć najtańszych aktywnych ofert porównawczych z uwzględnieniem wysyłki. eOptima nie daje rekomendacji cenowych; swoją cenę ustalasz samodzielnie.

Przesyłanie i serwisy eBay

Czy zmiany są od razu przyjmowane przez eBay?

Decyzja należy do ciebie. W eBay nic się nie zmienia, dopóki nie klikniesz „Prześlij do eBay”. eOptima pokazuje przy każdej zmianie, czy eBay ją przyjął – i aktualizuje swoje dane dopiero po potwierdzeniu przez eBay. Więcej o masowej edycji ofert eBay.

Które serwisy eBay są obsługiwane?

20 serwisów eBay, w tym eBay.de, eBay.at, eBay.ch, eBay.com, eBay Motors, eBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it i eBay.es. To, które akcje są dostępne, zależy od serwisu eBay i rodzaju oferty. Więcej o sprzedaży międzynarodowej na eBay.

Czy mogę połączyć kilka kont eBay?

Tak. Możesz połączyć kilka kont eBay ze swoim kontem eOptima – również bezpłatnie. Wszystkie konta widzisz w jednym przeglądzie, a ich dane pozostają od siebie wyraźnie oddzielone.

Bezpieczeństwo i dane

Czy muszę podać eOptima swoje hasło do eBay?

Nie. Logujesz się bezpośrednio w eBay. eOptima otrzymuje tylko klucz dostępu, który jest przechowywany w postaci zaszyfrowanej i który możesz w każdej chwili unieważnić w eBay. Więcej w sekcji Bezpieczeństwo i ochrona danych.

Czy moje dane są oddzielone od danych innych użytkowników?

Tak. Oferty, połączenia, zadania i dzienniki są zawsze powiązane z danym kontem eOptima i sprawdzane po stronie serwera.

Czy mogę później usunąć konto?

Tak, w każdej chwili samodzielnie w sekcji „Ustawienia” → „Profil”. Zostaną wtedy usunięte twoje połączenia z eBay wraz z kluczami dostępu, oferty, zmiany w kolejce i stawki. W samym eBay nic nie zostanie usunięte.

Ceny

Ile kosztuje eOptima?

Rejestracja, połączenie z eBay i sprawdzanie ofert są bezpłatne. Nowe konta otrzymują po potwierdzeniu adresu e-mail jednorazowo 50 kredytów na start. Aby zapisywać zmiany w eBay i porównywać ceny rynkowe, kupujesz kredyty (od 5 € za 500 kredytów; 5 kredytów za przesłanie, 10 kredytów za porównanie cen rynkowych z pasującymi ofertami porównawczymi, bez wyników bezpłatnie) albo korzystasz z Premium za 14,99 € miesięcznie z nieograniczoną liczbą przesłań i porównań cen rynkowych. Wszystkie ceny są cenami końcowymi i zawierają ewentualne należne podatki. Zasady opodatkowania twojego zakupu są wskazane podczas płatności i na fakturze. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie z cennikiem.